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Mentions Légales
&
Politique de Confidentialité

Mentions Légales

Propriétaire du site

La propriété du site appartient à Agence RynelKreation, entreprise individuelle – microentreprise, immatriculée sous le numéro SIREN : 938341849

  • Nom de l’Agence : Agence RynelKreation
  • Adresse : 11 rue du Champ Sot, 02400 Château-Thierry
  • E-mail : contact@agence-rynelkreation.com
  • Téléphone : +33767501129
  • Directeur de publication : Monsieur El Kihel Rayan
  • TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI.
  • Activité : Profession libérale non réglementée.

Hébergement du site

Le site est hébergé sur un serveur virtuel dédié, administré par Agence RynelKreation, dont les serveurs physiques sont localisés à Francfort, Allemagne.
L’infrastructure d’hébergement est fournie par la société Chemicloud Inc., dont le siège social est situé au 701 Tillery Street Unit 12-1037, Austin, Texas, 78702, USA. 

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site Agence RynelKreation (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Responsabilité

L’Agence RynelKreation s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur son site. Cependant, elle ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions, ni des conséquences liées à l’utilisation des informations fournies.

Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Agence RynelKreation
contact@agence-rynelkreation.com

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone via le formulaire de contact, l’adresse e-mail uniquement dans le cadre de l’inscription à la newsletter, ainsi que des données de navigation collectées au moyen de cookies, telles que l’adresse IP, les pages consultées, la durée de visite et les interactions sur le site.

Les données transmises via le formulaire de contact sont envoyées directement par e-mail à Agence RynelKreation et ne sont pas conservées dans une base de données du site. Avant toute collecte de données, un consentement explicite et actif est requis via une case à cocher obligatoire sur le formulaire 

Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

  • Le consentement de l’utilisateur, notamment pour :

    • L’envoi de newsletters et communications commerciales
    • L’utilisation de cookies et traceurs non essentiels
    • La collecte via formulaires de contact et Facebook Lead Ads

 

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement, pour :

    • Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
    • Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site
    • Gérer les échanges commerciaux et professionnels

 

Les obligations légales : lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi (facturation, obligations comptables).

Comment nous organisons vos données

Pour structurer efficacement notre agence et vous servir mieux, nous utilisons trois outils RGPD-conformes :

1. Make

  • Rôle : Automatise la réception et le routage de vos données
  • Fonction : Reçoit vos informations du formulaire et les envoie automatiquement à HubSpot et Brevo
  • Localisation : Slovaquie (EU)
  • Protection : Data Processing Agreement (DPA) en vigueur

2. HubSpot

  • Rôle : Stocke et organise vos contacts
  • Fonction : Crée une base de données centralisée pour structurer l’agence et gérer les clients
  • Localisation : États-Unis (protégé par Clauses Contractuelles Standard)
  • Protection : Data Processing Agreement (DPA) en vigueur

3. Brevo

  • Rôle : Gère l’envoi de communications par e-mail
  • Fonction : Envoie les relances commerciales et newsletters
  • Localisation : France/États-Unis (protégé par Clauses Contractuelles Standard)
  • Protection : Data Processing Agreement (DPA) en vigueur

4. ChemiCloud

  • Rôle : Héberge le site
  • Protection : Contrat RGPD signé


Important :
Ces outils sont uniquement des moyens pour que l’agence soit mieux organisée. Nous ne revendons jamais vos données et elles restent strictement pour notre usage interne et nos communications avec vous.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à l’Agence RynelKreation.

Elles peuvent être accessibles aux prestataires suivants, uniquement pour nous aider à suivre nos prospects, gérer nos échanges clients et assurer nos relances commerciales :

  • Make : Automatisation et routage des données
  • HubSpot : Gestion et stockage des contacts
  • Brevo : Envoi d’e-mails et newsletters
  • ChemiCloud : Hébergement du site


Ces prestataires agissent sous nos instructions et en vertu de contrats RGPD. Ils ne revendiquent jamais vos données.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Vous recontacter pour discuter de nos services
  • Envoyer newsletters et communications commerciales
  • Gérer les échanges professionnels
  • Améliorer votre expérience sur le site
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
  • Respecter les obligations légales

Protection des données

Les informations collectées sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont en aucun cas revendues ou partagées avec des tiers sans consentement explicite.

À propos de Facebook

Quand vous remplissez le formulaire instantané Meta Ads :

  • Facebook collecte aussi vos données indépendamment
  • Facebook peut les utiliser pour la publicité, l’analyse, etc.
  • Ce traitement Facebook est indépendant du nôtre
  • Pour vos droits RGPD chez Facebook : Centre de gestion des données
  • Pour refuser la pub ciblée : Paramètres publicitaires

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies soumis au consentement de l’utilisateur, notamment via Google Tag.

Un bandeau de consentement s’affiche lors de la première visite sur le site, permettant :

  • d’accepter

  • de refuser

  • ou de paramétrer les cookies

L’utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

La durée de conservation des cookies est limitée conformément aux recommandations de la CNIL.

Durée de conservation des données

  • Leads actifs : Tant que la relation existe
  • Leads inactifs : 24 mois maximum après dernier contact
  • Clients : Pendant la relation + 3 ans (obligations légales)
  • Newsletter : Jusqu’à désinscription
  • Formulaire de contact : 3 ans maximum
  • Cookies : Selon recommandations CNIL
  • À votre demande : suppression immédiate.

Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez contact@agence-rynelkreation.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

Date de mise à jour : 14 Juillet 2026